به استناد بندهای (۱۷) و (۲۳) سیاست‌های کلی نظام اداری ابلاغی مقام معظم رهبری (مدظله‌العالی) و در اجرای ماده (۹۰) قانون مدیریت خدمات کشوری، سامانه فوریت‌های اداری «فواد» با کد سه‌رقمی ۱۲۸ به منظور ارتقای پاسخگویی و بهبود کیفیت ارائه خدمات اداری راه‌اندازی شده است.